黄石中商平价

简介：货真价实 天天平价 中商平价黄石超市——作为武汉中商集团在异地开设的第一家平价连锁业态的中型超市，自2001年12月22日开业以来，在以“货真价实、天天平价”经营理念的指导下，一步一个脚印，扎扎实实的做好各项经营管理工作，逐步得到我市广大市民的一致认同。厚重的文化 良好的团队。中商平价黄石超市在我市开业的四年内，引领、带动了我市商业经营模式的规范化进程，为黄石的经济发展做出了积极贡献。在2005年，中商平价是黄石港区商业零售企业中税收过100万元的惟一一家。截止今年上半年，税收累计超过700万，安排了500多人就业。2002——2005年被湖北省及黄石市政府授予“湖北省消费者满意单位”、“黄石市消费者十佳满意单位”、“黄石市企业信用优秀等级企业”、“黄石市青年文明号”··等数十项荣誉称号。作为一家外来企业，中商平价黄石超市能在短短数年内取得那么大的成就以及获得市民的认同，除了他们的经营理念外，深厚的企业文化也是一个重要原因。中商集团经过多年的经营，积累了厚重的企业文化，他们的企业精神是“和谐、求实、超越、奉献”，而这些也被黄石中商平价超市的员工所领会和贯彻。他们有着良好的团队精神，积极协作，互助互爱。而企业也非常重视人才，发展人才，为他们提供各种培训以及学习的机会，发挥他们的最大潜能。另外，作为市民来说，平价、实惠是他们的所最需要的。而这些，在中商平价都能得到满足，由集团大批量的进货渠道，严格的挑选，统一的配送，减少了中间环节，而这些利润都可以让利于民，实现真正的货真价实，天天平价。细节，细节，还是细节。中商平价的服务理念是“顾客的满意就是我们服务的目标”。满足顾客在同一商场购买多种商品的需求，又满足各层次顾客的多种需求和喜好，使之成为一站式购物的理想场所。开业至今成功举办了两届顾客交流恳谈会，认真听取顾客的意见。积极采纳具有建设性、可行性的建议，对商品价格、陈列布局进行调整，改进服务举措，以提高顾客满意度，留住老顾客，吸引新顾客。为了更为深入的贯彻“顾客满意”工程，我超市推行“首问负责制”，在醒目位置贴出提示牌，向消费者如实宣传各类商品、服务信息，并在服务台设立免费存包处，开展寻物寻人、赠品发放等便民措施。在经营场所主通道上，以醒目的黄色标牌及人性化语言提示顾客注意事项。爱心伞以及特意为顾客开辟的休息区能让顾客在购物的同时感受到超市给他们带来的关怀。专门设立了顾客服务部，建立、健全了顾客投诉解决机制，严格履行了国家规定的“三包”规定及其它售后服务，能及时、圆满的解决顾客投诉。中商平价给黄石当地带来的“平价”风暴使当地消费者树立了一种全新的消费观念，自助式购物及无打扰服务，又在现代超市基础上使之被赋予独特的内涵，给黄石市民带来看得见、摸得着的实惠。
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