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企业文化

中旅假日国际旅行社企业文化
企业精神:积极探索 勇于开拓 知难而进 全力拼搏 勇争一流
企业意识:团队意识 责任意识 质量意识 服务意识 制度意识 品牌意识
信息意识 敬业意识 形象意识 辨别意识 争先意识 执行意识
企业发展观:发展是解决一切问题的最好办法
企业价值观:没有团队的成功,就没有个人价值的实现
经营战略:品牌企业 名牌产品 多元化发展 整体联动
发展目标:品牌化 专业化 市场化 网络化 规范化 多元化 国际化 流程化
管理理念:以工作实绩评价员工 以规章制度约束员工 以心灵沟通感化员工
以企业文化凝聚员工 以企业精神塑造员工 以团队发展培养员工
用人原则:有德有才 破格重用 有德无才 培养重用
有才无德 限制录用 无才无德 坚决不用
人才理念:事业留人 感情留人 待遇留人
作风提倡:胆子大点 脑筋活点 行动快点 效率高点 嘴巴甜点
脾气好点 善心多点 微笑露点 做事勤点 理由少点
处事方法:遇到困难冷静些 了解问题全面些 遇到困难坚强些 受到挫折想开些
处理问题慎重些 思维方式灵活些 工作繁忙细致些 待人接物热情些
得了荣誉谦逊些 为人处事宽宏些
员工修养:真诚 善良 勤奋 谦虚 正直 进取 好学 诚信 实干 从容 理性
员工目标:开心 进步 优越 干劲 活力 价值 和谐 小康
我们的口号:因为用心 、所以专业 、细节决定品质!
认真做事――只能把事情做对!用心做事――才能把事情做好!
工作心态: 激情,是最佳的工作状态,更是一种良好的工作心态。激情于工作,就是一个人要保持高度的自觉,满腔热情、全力以赴地完成内心渴望完成的工作;激情是工作的灵魂。工作激情,取决于我们的心态,这就是工作的哲学。
拥有好的心态,比拥有一百种智慧都更有力量。――狄更斯
拥有一种积极进取的心态,胜过拥有一座金矿。――林肯
好心态――是积极的 乐观的 自信的 包容的 豁达的
不良的心态――是消极的 悲观的 懦弱的 狭隅的 偏激的
换一种心态,换一种思维,或者换一种角度看问题,不但能使你找到峰回路转的契机,也能使你找到人生的快乐!
良好的工作态度:是--自信和激情、热情的态度、
较强的亲和力、较高的情商(情绪控制能力)、
以及永远不说“不”……

要求我们的员工和导游学会写“积极日记”。
“积极日记”就是记录工作中发生的突发事故、特殊事情及发生的美好事物或记录期待发生的好事,你就可以积极的得到迎接第二次挑战的力量;过一段时间后,也许多半会真的发生和实现那些记录下来的文字,比起心中的空想,更容易和现实发生化学反应,而这个化学反应的催化剂就是――信念。

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