玉林宾馆始建于1987年，是玉林市首家具有欧陆风格的涉外旅游宾馆。1996年荣膺国家旅游局授予的三星级涉外旅游饭店称号。玉林宾馆多次获得市级、省级荣誉，其中荣获“1998年度广西十佳星级饭店”、2001、2002、2003、2004年连续荣获“全区用户满意服务”称号。

    玉林宾馆于2004年5月改制成为中外合资企业，全称为“广西玉林宾馆有限公司”，外资公司为香港库柏公司。该公司实力雄厚，投资项目遍布全球三十多个国家，如房地产、贸易、证券、酒店业等，是一家名符其实的跨国公司。现玉柴集团和香港库柏公司投入2600多万元人民币，按“四星”标准对宾馆的硬件进行改造。该工程将于2004年1o月竣工，并重新开业。以下是硬件设施、软件和经营分析：

    一、硬件部分：

    1、客房143间

    2、人型会议室

    3、大型停车场

    4、王牌人厅(可同时容纳350人就餐)岭南春人厅(可同时容纳150人就餐)

    5、中餐厅包房15间

    6、西餐厅(可同时容纳60人就餐)

    7、歌舞厅

    8、ktv包房1o间

    9、保龄球馆

    1o、网球场

    11、健身房

    12、桑拿、美容中心

    二、软件部分：

    1、提供“四到服务”。即：客人入住客房时，做到“微笑到、问候到、热手巾到、热茶到”。

    2、编写各部门的待客触点，有了一套极具特色的服务标准和规范。

    3、岗位职责。根据各岗位的工作情况，编写了工作流程、程序。

    4、编写“四星"软件达标培训教材。现全体员工参加培训，要求l00%达标。

    三、经营分析

    随着玉林旅游业的发展和南博会、玉博会的即将召开，来玉洽商、旅游、休闲、公干及参加各类会议的宾客会随之增加。做为玉林第一家最高星级的酒店，必将是宾客的首选，预计每年可接待宾客8万人次，年营业额可达1800万元，纯利润160万元。

    注：广西玉林宾馆有限公司为玉柴集团的子公司，玉柴集团前身是1951年成立的国有企业——玉林柴油机总厂。1992年8月企业改制，并经政府批准与授权，作为国有资产运营机构改称为广西玉柴油机器集团公司。玉柴集团发展规模己形成以母公司为核心，有18家全资、控股和参股公司的企业大集团，其中全资企业共15家，控股和参股的企业有3家，拥有总资产120多亿元，净资产近100多亿元。

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