记者从乌鲁木齐铁路局客运部门了解到，近日，乌铁局出台了2012年铁路暑运工作方案，对暑运期间的旅客运输工作进行了部署。

　　据了解，2012年铁路暑运旅客运输期限自7月1日至8月31日，共计62天。预计暑运期间，新疆铁路将发送旅客449.3万人，日均7.2万人，比2011年同期增幅9.1%。其中：直通163.6万人，比2011年增幅13.6%;管内285.7万人，比去年同期增幅6.7%。

　　暑运客流情况分析

　　暑运期间，新疆铁路直通客流以北京、上海、广州、武汉、西安、济南、成都方向为主，管内客流以伊宁、柳园(敦煌)、北屯市、喀什、和田方向为主，客流成份主要是学生、旅游、商务、务工客流。随着新疆经济较快发展，建设和援疆项目的大量开工，新车、新线能力的进一步释放，暑期全疆旅游、商务贸易活动进一步升温。学生客流因高校和新疆内高班、内初班、中职班招生扩大，有一定增量，预计暑运客流增势较为强劲。

　　暑运两个高峰期预判

　　暑期乌铁局管内将形成两个客流高峰时段：7月5日20日以返家学生、旅游、商贸客流为主，形成暑期客流的第一高峰期;8月20日9月5日的以返校学生客流，旅游、商贸、会议客流为主，将形成暑运的第二高峰期。

　　暑运期间运力安排

　　在加开乌鲁木齐至北京、乌鲁木齐至成都图定列车的基础上，为最大限度地满足暑运期间旅客出行需求，乌铁局将于8月20日～8月31日间，加开直通临客5列，主要运送内地高中班学生。其中包括，上海方向临客4列，广州方向临客1列。

　　同时为了满足疆内旅游、学生客流需求，暑运期间乌铁局计划加开乌鲁木齐(乌西)～柳园、伊宁旅游临客及克拉玛依至和田、乌鲁木齐至喀什的学生临客。其中包括：

　　乌鲁木齐～柳园旅游临客：自7月10日起，乌鲁木齐～柳园间加开L9752次;自7月11日起，柳园～乌鲁木齐间加开L9751次。

　　乌鲁木齐～伊宁旅游临客： 自7月3日起，乌鲁木齐～伊宁间加开K9761次;自7月4日起，伊宁～乌鲁木齐间加开K9762次。

　　6月29日克拉玛依～和田加开内初班学生临客1列， 7月4日乌鲁木齐(乌西)～喀什间加开内初班学生临客1列。

　　以上临客开行日期和其他情况，以各客运车站和客票代售点公告为准。

　　此外，暑运期间铁道部共安排新疆铁路8对临客运行线，其中：乌鲁木齐～上海临客为运送自治区内高班学生临客，其他7对为暑运后期接运进疆棉农客流临客。其中包括：乌鲁木齐～上海加开L66/7、L68/5次临客，郑州～乌鲁木齐加开L147/8次临客，郑州～奎屯加开L29/30次临客，西安～乌鲁木齐加开L629/30次临客，重庆北～奎屯加开L96/7、L98/5次临客，天水(兰州)～乌鲁木齐加开L127/8次临客，兰州～乌鲁木齐加开L107/8次临客，陇西(兰州)～阿拉山口、库尔勒加开L117/8次临客，平凉(银川)～阿拉山口、库尔勒加开L115/6次临客。以上临客具体开行日期另行公布。

　　多举措确保暑运平稳有序

　　为全力保证暑运期间旅客运输工作平稳有序，乌鲁木齐铁路局成立了暑运领导小组。乌铁局各个专业部门强化行车组织，加强对机车车辆的维护检修，明确旅客乘降组织关键卡控环节，安排部署站车反恐和防火防爆工作，落实服务旅客，创先争优活动要求，提升服务水平，加强食品安全控制，为进一步保证暑运安全做足了准备。

　　在暑期客票发售方面，乌铁局将优先保证学生旅客运输，通过互联网售票、电话订票两种方式优先发售学生票。客运部门将积极与各地教委、院校及相关单位联系，针对暑期学生客流，超前预想、安排，合理调配售票人员，增加售取票窗口(学生专口)，延长售票时间。全力组织好学生往返程团体票、零星票预售、内高班、内初班、培养办学生团体票发售，在暑运两个学生客流高峰期，扩大学生车票预售期。同时，充分利用好自动售取票机功能，指派专人管理，协助、指导旅客正确进行购票、换取票操作，确保旅客正常使用。

　　在畅通信息发布去当方面，乌铁局将充分发挥各车站、客票代售点等地的公告栏、LED屏、小区广播、剩余票额显示屏等的作用，统一向旅客公布暑运期间各次列车到发和客票剩余情况等相关信息。各车站问询处、12306客服也将全力做好售票信息相关咨询工作，切实方便旅客及时、准确获取各类信息。

　　在售票纪律方面，乌铁局将严格售票纪律，杜绝售票违规行为发生。同时进一步加强售票窗口秩序维护，售取票高峰时段，客运、公安将增派人员和警力，落实责任，协同配合，确保购票秩序良好。