●春运客流昨起进入节前高峰

　　●20日、21日网络电话订票预售期延长至14天

　　本报讯(记者王艳红实习生王琳)据乌鲁木齐火车站统计，昨日，乌鲁木齐火车站发送旅客突破3万人，创春运以来客流新高，车票方面，节前所有出疆列车车票已基本售罄。

　　昨天是农历小年。在乌鲁木齐火车站，背着行囊的旅客步履匆匆，放寒假的学生、回家探亲的务工人员，会合陆续放假的企事业单位的客流，掀起节前出行的客流高峰。

　　据铁路部门介绍，随着农历小年的到来，春节前一周的1月16日至21日期间，铁路春运将迎来节前客流的最高峰。

　　根据客流预测，节前出疆旅客发送最高日或将出现在1月18日;而疆内的短途客流将紧随其后，在19日至21日大幅攀升。

　　车票方面，节前所有出疆列车的车票已基本售罄，仅有部分方向列车有无坐席车票。疆内列车的车票，19日至21日期间的最为紧俏，也已基本售完。

　　14日起，年初三后的返程火车票已陆续发售，旅客现在就可以订返程车票了。

　　同时，记者还从乌鲁木齐铁路局获悉,节日期间，铁路部门将本着方便旅客的原则，对旅客购票、取票时间做出调整。

　　此次主要调整的是互联网售票和电话订票的预售期，即1月20日、21日，互联网售票和电话订票的预售期延长至14天(含当天)，也就是1月20日发售2月2日以内的车票，1月21日发售2月3日以内的车票。

　　在此期间，车站窗口和客票代售点预售期不作调整。

　　此外，从1月20日起，乌鲁木齐铁路局也将延长电话订票的取票时间。

　　春运

　　﹒提示

　　谨防偷盗诈骗

　　春运期间，铁路警方提醒旅客，春运回家路上要防扒、防骗、防盗。

　　防扒：钱财不要外露，旅客乘车时最好不要携带大额现金;大钱零钱分开存放，身份证件、银行卡和现金分开放;贵重物品妥善保管，重要行李不离身;可疑人员要防备。

　　防骗：私人信息和资料不要透露给陌生人;不贪图便宜;不要把财物交给陌生人。

　　防盗：检票和上车时乘客最好把背包挂在胸前;避免与形状、颜色相同的行李放在一起，以免下车拿错;沿途停靠有人下车时要看管好自己的行李。(本报记者王艳红实习生王琳)

　　电话网上订票有规定

　　目前，互联网(www.12306.cn)售票营业时间为每日6:00至次日1:00，网上购票支付时间为45分钟，首次使用银联在线支付的用户需要在网上注册开通。

　　电话(95105105)订票营业时间为每日6:00至23:00，在新疆境内直接拨打电话订票，只收取市话费，不收长途话费。

　　(本报记者王艳红实习生王琳)

　　春运

　　﹒故事

　　春运检票钳声声

　　本报记者王丽丽

　　1月10日11点20分，乌鲁木齐火车南站候车室里到处都是人，人们把大大小小的包背在身上，不停地走来走去，时不时地瞄下车站的指示牌，不断在问：什么时候开始检票?

　　11时40分，闸门一开，排在前面的人你挤我，我挤你往前走，排在后面的人背着行李从旁边一个凳子跳到另一个凳子，手上提着、胳膊上挎着行李一个个飞奔着，有些人跑着跑着行李掉了下来，捡起来继续跑，一窝蜂挤到检票口，几百个人头在眼前晃动，让人顿时头晕。

　　大家不要挤，把车票拿到右手，每个检票口都能检票。还没有开始干活，杨洁先吆喝了几嗓子，从以往的经验看，这几嗓子能够缩短几分钟工作。杨洁说，旅客都喜欢到离自己最近的检票口检票，有时这边空着，那边却挤成一堆，所以要不停地疏导。

　　眼疾手快

　　11时31分，7个检票口开始检票，7名检票员必须在15分钟内将1500多张车票查验完毕，不然就会影响下一趟列车的检票工作。杨洁手持检票钳，从旅客手中接过车票，扫了一眼日期和车次，咔嚓一声，检票钳在车票上剪出了一个缺口，再还给旅客，整个过程只用了两秒。

　　不但要快，而且要准，既要剪口，还要核对车票信息，防止旅客上错车。杨洁说，简单的咔嚓声后，还是有许多门道的。每个检票员必须腰腿好，几个候车室来回转，一站就是一上午，手上还必须不停地忙乎。

　　慢着，你的票不对。杨洁突然拦住了一位旅客。旅客很焦急，丝毫没有察觉自己的票有什么不对。时间错了，是明天的。练就了一双火眼金睛的杨洁指着票上的时间说，旅客连忙道谢。

　　杨洁说，在检票的时候，她们主要核对的是日期和车次，一般在看的时候，就要下剪，要眼疾手快。

　　15分钟过去了，杨洁已检了494张车票，7556次列车1503张车票也已基本检票完毕。杨洁说，以前只有两个固定的检票员，加上检票时从三个候车厅抽调来的工作人员，总共有5个检票员，为了应对春运，火车南站专门成立了检票小组，固定了4个检票员，加上复检组的检票员，7个检票口满员工作。

　　杨洁拿起扩音喇叭开始提醒还没有检票的站内旅客，7556次列车的旅客请抓紧时间检票上车。7556次列车的旅客请抓紧时间检票上车

　　每天6000次

　　趁着这空当，记者拿过检票钳，拿出两张废票开始体验检票。按照旁边另一位检票员的指导，咔嗒，成功地在票上打了一个豁口。这样行吗?记者问杨洁，还行，就是太慢了，检票员一定要眼疾手快。你这样检票肯定有很多旅客上不了车。杨洁介绍，按照培训的要求，两秒内就要检完一张票。

　　在杨洁和同事的帮助下，记者试着接票、验票、检票，刚刚过了20张票，虎口就开始发酸。而春运期间，乌鲁木齐发往全国各地的客车达到30趟左右，一趟客车平均客流在1000人~1500人之间，一天有近4万人通过检票口。简单的一个动作，杨洁每天要重复6000余次。

　　杨洁指着大拇指和食指间的老茧淡淡地说，这都是长期检票磨出来的，现在连鼠标手和颈椎病等疾病都有望列入职业病目录，我们天天检票，不但手上起茧，胳膊也时常很痛，我们这算不算职业病?

　　乌鲁木齐南站复检班组值班员刘永立说，检票员的工作一天两班倒，早上9点30分至18点30分是白班，其余15个小时为晚班，他们班组有3个检票员，因为工作性质是轮班制，没有节假日。

　　唯一让杨洁觉得欣慰的是，这个除夕她是白班，上完班回家，还有时间和家人一起吃年夜饭，看春晚，已经两三年没和家人一起吃过年夜饭了。杨洁说。

　　1月10日，4万多人在乌鲁木齐火车站乘车，这样的高峰期将持续一个星期左右。在这段时间里，杨洁和同事将重复这样的工作：每天9个小时的班，检查4万多张车票，确保每个旅客准点上车。